article review

ASTARO Fails

astaro
ASTARO
Una società che produce sistemi di sicurezza informatica, in particolare dei firewall.
Ieri alle ore 6:00 locali ha rilasciato un'aggiornamento che di fatto ha bloccato il loro funzionamento.
Immaginatevi il caos che ha generato in tutto il mondo.
Uno dei miei clienti che utilizza questo prodotto è rimasto per ben 3 ore senza collegamento.
Di seguito il messaggio originale presente sul loro sito internet.
 
 
Mag 07, 2010 
 
As many of you may have recognized, problems have arisen concerning two IPS patterns that were released last night. They caused our users’ gateways to block any inbound and outbound internet traffic.

We have already identified a solution for the problem and informed channel partners and end users via various communication channels. Please click here to see the technical details and learn how to get your Astaro Security Gateway back to normal operation.

In case you need more support to resolve the problem, please contact your Astaro support partner.

Sincerely,
Your Astaro Team